Tilgængelighed

Clairvoyant24 ønsker, at alle skal kunne bruge hjemmesiden, også mennesker med handicap, og det skal være let at bruge vores indhold på mobil, tablet eller computer.

Standard

Vi tjekker hjemmesiden op imod Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, den standard som den europæiske standard EN 301 549 henviser til.

Hvor tilgængelig er hjemmesiden?

Hjemmesiden er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA. Det betyder, at nogle dele af indholdet endnu ikke lever helt op til standarden. Du finder dem på listen nedenfor.

Hvad fungerer godt

Teksten er let at læse takket være læsevenlige skriftstørrelser. Billeder, der bruges til navigation, har alt-tekst, menuerne fungerer med tastaturet alene, og hver side har en enkel struktur, der fungerer godt med skærmlæsere.

Hvad er endnu ikke tilgængeligt

Disse dele lever ikke op til WCAG 2.1 niveau AA.

• Farvekontrast for tekst (WCAG 1.4.3 Kontrast (minimum)). Noget tekst har ikke tilstrækkelig kontrast til baggrunden (kravet er 4,5:1, eller 3:1 for stor tekst). Det gælder især hvid tekst på lyseblå baggrund, tekst oven på fotos, nogle links og teksten i sidefoden.
• 
  Kontrast for knapper og brugerfladeelementer (WCAG 1.4.11 Kontrast for ikke-tekstindhold). Nogle knapper og deres kanter har ikke tilstrækkelig kontrast til baggrunden (kravet er 3:1).

Vi arbejder på en ny farvepalet og regner med at have det rettet senest 31.03.2027. Hvis en tekst er svær at læse indtil da, så kontakt os, og vi giver dig oplysningerne på en anden måde.

Indhold fra tredjepart

Nogle dele af hjemmesiden kommer fra andre virksomheder, for eksempel kortbetalingen og sikkerhedstjekket (Google reCAPTCHA) i anmeldelsesformularen. Vi vælger leverandører, der tager tilgængelighed alvorligt, men vi kan ikke styre deres indhold. Har du problemer med at bruge noget af det, så kontakt os, og vi hjælper dig.

Indhold fra redaktører

Nye artikler, blogindlæg, anmeldelser og vejledernes profiltekster bliver tjekket for tilgængelighed, før vi udgiver dem.

Kompatibilitet

Vi har testet hjemmesiden med skærmlæserne NVDA (Chrome og Firefox på Windows) og VoiceOver (Safari på macOS og iOS), med tastaturet alene og ved 200 % zoom.

Kontakt

Hvis noget på hjemmesiden er svært at bruge, eller du har brug for indholdet i et andet format, så kontakt vores kundeservice på help@clairvoyant24.dk. På hverdage kl. 9-17 kan du også ringe til os på 78 74 28 24. Hvis vi har travlt, kan du lægge dit telefonnummer, navn og en kort besked om, hvad det drejer sig om, så vender vi hurtigt tilbage til dig.

Tilsynsmyndighed

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte Sikkerhedsstyrelsen.

Om vores arbejde med tilgængelighed

Vi skrev denne tekst den 06.11.2026. TotalStudio Kft. og Red Hat Holdings LTD udførte testene med automatiske værktøjer (axe) og manuelt med tastatur og skærmlæsere.

Senest opdateret: 06.11.2026